আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে পড়ুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি।
এই নীতি প্রযোজ্য সব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা 8766 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং খেলেন। অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
শুধুমাত্র সাপোর্ট ও সত্যায়ন উদ্দেশ্যে রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় কাজ করি। লাইভ সাপোর্ট, ইমেল এবং মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে পৌঁছান।
অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'ডেটা ও নিরাপত্তা' সেকশনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
আপনার নিরাপত্তা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন যাচাই করি, প্রতারণা প্রতিরোধ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রক্ষা করা হয়। প্রতিবার লগইনের সময় আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চেক করি।
bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা লেনদেনের রেকর্ড আমরা সুরক্ষিত রাখি। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট নম্বর কখনো সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং স্লট পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করতে আমরা মোবাইল নম্বর ও জাতীয় আইডি যাচাই করি। এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।
লেনদেনের রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সুরক্ষিত থাকে।
সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডেলিট করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
নীচে আপনার ডেটা, অধিকার এবং সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।